FAQ
よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
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■冷水・温水が出ません。
1．ボトルが空になっていませんか。
空焚き防止も含めて、新しいボトルに交換してください。
2．温水タンクのエアー抜きが不完全になっていませんか。
温水レバーを押し下げ、蛇口から水が出るまで3分ほどレバーを押してください。
■冷水が出ません。
1．電源プラグが抜けていませんか。
電源プラグを点検してください。
2．停電またはブレーカーが切れていませんか。
ご自宅・オフィス等の電気の配電盤を点検してください。
3．冷水の出し過ぎまたは冷却時間が短か過ぎませんか。
一度に大量に出さないようにするか、時間をおいて使用してください。
4．ウォーターサーバー設置場所の温度が高くありませんか。
直接日光の当たらない風通しの良い場所に設置してください。
5．ウォーターサーバー背面の放熱部にホコリが詰まっていませんか。
背面放熱部を清掃してください。
6．ウォーターサーバーの背面が壁に近く設置されていませんか。
背面を壁より15ｃｍ以上離して、背面放熱部からの熱が逃げるように設置し直してください。
■温水が出ません。
1．電源プラグが抜けていませんか。
電源プラグを点検してください。
2．停電またはブレーカーが切れていませんか。
ご自宅・オフィス等の電気の配電盤を点検してください。
3．温水スイッチが入っていますか。(温水スイッチが付いているオプション仕様の場合)
ウォーターサーバー背面の温水スイッチをONにしてください。
4．温水の出し過ぎまたは加熱時間が短か過ぎませんか。
一度に大量に出さないようにするか、時間をおいて使用してください。
■水が漏れています。（ウォーターサーバー）
1．温水排水口（ドレインコック）から水が漏れていませんか。
温水排水口（ドレインコック）のキャップをしっかり閉めてください。
2．タンクに水滴がついていませんか。
その場合は涼しい場所にウォーターサーバーを設置してください。
■水が漏れています。（ボトル付近）
1．タンクから水が漏れていませんか。
ボトルを抜き、水を排出してください。（コールセンターにご連絡ください。）
2．ボトルが差込口に完全に差し込まれていますか。
ボトルをきっちり最後まで差し込んでください。
3．ボトルが割れていませんか。
ボトルを新しいものに交換してください。
■音がうるさいです。
1．ウォーターサーバー本体が傾いていませんか。
ウォーターサーバー本体を水平に保ってください。
2．壁や他の製品にふれていませんか。
機械本体を壁や他の製品から離してください。